Norauto Valencia Pobla De Vallbona

Deje el coche a las 11.00 de la mañana para cambiar pastillas de freno traseras y a las 20.45 de la noche todavía no estaba . Tuve que llamar yo varias veces porque nadie me dijo nada , fui adrede el día antes para confirmar mi cita y me dicen que había error informático que no estaba registrada, la escusa para el retraso en el coche es que no habian hecho bien la recepción....9 horas de retraso, les digo por favor varias veces que me llamen cuando esté el coche y me dicen que hay muchos coches e informatizado y que nobpueden llamarme por tf porque son informaticos ...cuando hace un mes cambié las ruedas allí y paso lo.mismo 3 horas de espera y nadie me llamo . Pedí claramente hablar con jefe de taller y cuando llegue no estaba , me atendió la jefa de tienda monica , ella lo hizo bien y tuvo una detalle y buena atención pero fui incapaz de hablar con un mecánico y no pude ver el estado de las pastillas gastadas , más que decir pero no me quedan caracteres

Contento con la reparación,nó asi con la perdida de tiempo,yá que nó entiendo porque habiendo reservado cita previa a las 7 de la tarde,el coche no entro a tallere hasta pasadas las 9 ,con lo que mi espera fué de 4 horas hasta que acabaron con mi vehiculo,además toda la gente que habia en la sala de espera (unas 10) estaban con el mismo problema,falta seriedad y cumplir con el horario en las citas previas.

Por eficaces

Pese a lo complicado de la fecha y el horario en el que llevé mi coche con un problema, no solo me lo cogieron enseguida si no que me lo solucionaron con la hora de cierre sobrepasada. Un trato muy cordial y muy resolutivo. Sin duda muy recomendable.

Puntualidad, calidad