Norauto Valencia Pobla De Vallbona

Buena atención y servicio

Desde luego a este Norauto no vuelvo. Hacía como cinco años que no iba porque suelo ir al de Aldaia (con lo de la dana no sabía si estaría abierto), pero vamos, un desastre. Agencié una cita para reparar un pinchazo a las 16:30. Dejé el coche a las 16:15 y lo recogí a las 18:40. Lo del retraso ya casi que lo tenía asumido, pero es que al llegar al coche me encuentro el volante totalmente suelto y sin posibilidad de fijarlo. Vuelvo al taller, lo comento, me pasan al mecánico que lo había metido en el box y me dice que allí no lo han roto. Les contesto que obviamente ya me imagino que no habrán querido romperlo pero que roto no estaba, pero de inicio el tono ya me resultó tremendamente defensivo. Me insistieron que ellos no lo habían roto y, nada, me tocó volver con un desperfecto adicional en mi coche. No puse una hoja de reclamaciones porque mi coche tiene 18 años y entiendo que se puede romper por desgaste, pero la atención fue muy desagradable. Al volver encima me saltó el chivato de

Entrega con retraso. No cumplieron mi aviso dejar el coche si podía recogerlo a hora estipulada. Entrega 30 min tarde. Sin avisarme y sin atender al teléfono. No pude llevar hijo al colegio. Lamentable atención no volveré