Norauto Barcelona Sant Cugat

servei professional amb bona relacio qualitat preu

Poca amabilidad en la atención

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Tot ha anat bé.

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Cortesia durant l atenció i bons cosells

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Rápid i fàcil com hauria de ser sempre

Vàren tenir enllestit el vehicle abans del que em van dir

no han podido hacerme la alineación de la dirección.

Entrega del vehículo incluso antes de la hora acordada por lo cual la espera fue breve.

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Muy contento por el servicio y los precios muy ajustados

Vaig anar a les 9 30 per arreglar una puntxada a una roda. Em van dir que hauría d esperar 1 hora i mitja o tornar a les 13 30 i llavors sería mitja hora. Vaig tornar a les 13 30 i van trigar 1 hora i mitja. No se quin va ser el problema de tan mala previsió pero em van fer perdre tot el matí per una punxada. La reparació per cert excelent.

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en castellano le contesto a lo que quiera

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Vaig tenir una urgència i no tenia hora demanada. Em van fer un forat i em van sol.lucionar el problema.

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Molt amables i professionals

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Hace casi una semana me tenía que haber llegado una pieza que pedí y la cual pague 20 € por ella y aún no ha llegado ni me han dicho nada como mínimo podían haber informado de la tardanza y cuánto llegaría

40 minutos de retraso para los trabajos.

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Un chico es muy simpático y solo 5 minutos es muy rápido y es muy interesa un saludo

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Bon preu i rapidesa però la persona que reb el cotxe i que després l entreha es molt freda i no t explica res

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Me hicieron una etiqueta de contaminación y sale toda descolócala No sé si por problemas de la impresora de Norauto o de desconfiguracion del programa de la dgt

Molt bon tracte per part de les noies de recepció i especialment el mecànic que va realitzar la reparació comentant-me la reparació.

Tot i que el temps previst per realitzar la feina es va complir entre 16h i 17h haver d’esperar 1h es molt temps per inflar les rodes.

Me han dado buen servicio y rápido

Tot perfecte tracte servei i preu.

Muy lento trabajo sucio poco amabilidad

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Rapid i bé de preu

Atención

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El dependiente dijo que tenía cola y que volviese mañana

Em van alinear la direccio correctament.

rapid i barat

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Gran atenció i rapidesa

Pedí un cambio de neumáticos y alineado. A los pocos días tengo que llevarlo de nuevo porque la dirección vibra al coger los 110km h. No te lo arreglan el mismo día sino que te dan cita y además después de esperar un rato en la cola de la tienda. Les aconsejaría una persona exclusiva en recepción de taller y mejores profesionales para el taller.

Bon Servei i tracte amable.

Entrega d un producte sense embalatge

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Fatal organización coche entregado sin comprobar y sin funcionar

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Una bona atenció profesionalitat i rapidessa.

Al recollir el cotxe vaig veure que els frens feien molt soroll vaig tornar i s havia muntat una pastilla de fre del revés. Al tornar un mecànic m ho va mirar molt amablement i es va disculpar pero trobo que es un fallo molt greu si hagués estat una altre persona podria haver provocat danys greus al disc de fre al no adonar-se n.

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La reparació que van fer no va aguantar i van haver de tornar a que la arreglesiu al cap d una hora. El servei client molt bé pero la reparació no.

Molt content grans profesionals

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Solicite colocar nitrógeno a las llantas y la persona que lo hizo le coloco las presiones diferentes en cada una y no las requeridas ademas me querian cambiar la cita programada a otro dia.

Fueron rápidos en entregarme el vehículo y el trato fue fantástico

Eficacia Buen Trato con todo el personal Los precios se ajustan a mis condiciones.

Fantastic Servei molt professional

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Cada vez que traigo el coche al taller lo tengo que volver a llevar por una incidencia y así siempre

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Bona atencio per part de l empleada que estava atenent en aquell moment. Bona ajuda en la tria del producte a comprar

Tot correcte

Opció revisió oficial. Es revisen els parámetres de la centraleta. Tot bé segons l’informe però hi ha una alarma d’avaria del sensor de pressió dels pneumatics Em truquen per canviar una llum . Pero m’entreguen el cotxe amb la llum fosa. Posen una nota dient que no es pot canviar el filtre de benzina i que cal canviar tota la caixa. Però me l’entreguen amb el filtre canviat. M’avisen per apagar. Surto m’entreguen les claus del cotxe amb un tot bé. Cap explicació. M’entreguen el cotxe a les 21 40. Mal servei i dubto que s’hagi fet bé la revisió. El client no té culpa d’una mala planificació.

Tot perfecte. tant la atenció del personal com el preu.

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Rapid i perfecte

Per Telèfon comenten un preu i alhora de pagar n’es Un de diferent sense haver fet res mes del parlar.

tienen la misma variedad de productos que otros norauto pero menos interés por atender al cliente un saludo

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Davant d un problema es molt d agrair que tot i fent la seva feina s impliquin al maxim per aconseguir solucionar-ho amb el minim de temps.

No han realizado el trabajo de les encargue. Solo se decidan a cambiar el aceite por lo demas NADA DE NADA me han decepcionado no por que lo han hecho sino por lo que NO HAN HECHO. SI quieren mejorar me pongo a vuestra disposicion Jose Perez 647 15 51 16

No és va cumplir el plaç.

Tracta del personal i assoliment compromís de horaris

Revisión periódica del vehículo

Trato apresurado poco profesional y me mintieron tanto en el aviso telefónico que no se produjo como en las tareas que no supieron o quisieron hacer. Dieron argumentaciones falsas y se sintieron molestos por demandar trabajos alejados de la revisión realizada. La información del estado del vehículo se redujo a un está todo correcto sin entrar en ningún tipo de detalle y obviando defectos que yo ya había detectado y de los que ellos no me hablaron.

Me quede sin bateria y me la cambiaron sin cita previa y muy rápido.

Calidad-precio y comunicación con el cliente

No sé cumplió hora de entrega.

Como siempre que llevo mi coche me quedo muy contento con el trabajo de los mecanicos

Cambio de aceite y filtros

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Solucionaron la reparación de la manera más rápida y satisfactoria.

Personal molt atent i profesional.

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Me han devuelto el coche con los 4 neumaticos hinchados diferentes y he detectado que no están equilibrados los neumáticos por lo que he tenido que llevarlo nuevamente al taller.

Colocación del filtro del aire mal

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Dejaron tornillos sin collar casi pierdo la pinza de freno.la segunda vez q la lleve bien

Bon servei.

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Els treballadors molt amables

No varen respectar el termini de lliurament del cotxe perqué no els va arribar una peça en condicions i el cotxe estaba brut de greix a les aletes del motor.

Hem van dir que hi sería el canvi en 1 hora i així va ser

Me cambiaron las ruedas delanteras. Me dejaron manchas de grasa en el porton trasero al sacar la rueda de repuesto. Tuve que frotar con trapos y liquidos luego en casa. Tambien limpie el volante.

Han fet la feina estipulada en el temps establert.

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Cumplieron a la perfeccion en todo Calidad del Trabajo con el tiempo estipulado de las intervenciones trató e información por parte del personal y Precios los acordados

Sí la máquina de alineación de la dirección no funcionaba.

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Quan vam recollir el portabicicletes la caixa de cartró estava en unes condicions horribles trencada amb trepitjades de grasa inclus l interior de la caixa. Finalment i com era previsible estava un pilot de llum trencat i el vam retornar. Encara estem pendents de la nova recollida No puc creure que siguin capaç d entregar un material amb aquestes condicions una empresa de les seves característiques. Realment era un estat molt deplorable. Gracies

Personal molt be però molta cua

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Chulería de los operarios

Bona atenció Telefónica per fer l’encarrec Del que necessitava roda de recanvi .

Poca informació en promocions

Tracte molt cordial i feina molt be bona gent

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Más de dos horas para cambiar las cuatro ruedas del coche es excesivo

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Feina profesional i rapida

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Baix portà el vehicle a les 9 hores mati per fe 3 feines solsament van ferma 1 i fins les 3 de la tarde no mal van entrega feine de canvia l’oli. Total un desastre mala organització

No me hicieron lo q solicité y cuando reclamé hablar con el mecánico me lo negaban tuve que pedir hoja de reclamaciones hasta que atendieron mi petición de hablar con el mecánico cosa q Nunca antes me había pasado.

Rapidessa

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a la hora de recoger el vehículo me tuvieron 2 horas esperando. Cuando llamas al teléfono tardan y me cuelgan he de llamar 3 o 4 veces

L organització del cobrament i de la presa d encàrregs crea confusió entre els clients. No queda molt clar en quina cua posar-se. A part una sola caixa per cobrar és insuficient.

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Trato súper correcto y profesional

2 horas de espera teniendo cita previa y encima efectuaron MAL un cambio de pastillas tuve que acabar llevando el coche a otro mecánico para reparar bien una VERGÜENZA

Tot be i corecte

No pueden darme toda la revisión por buena teniendo la luz del intermitente fundida. Ponen luz intermitente izquierda trasera bien.ja fundida.

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Rapits i molt professionals

SE HIZO BIEN Y RAPIDO

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Me faltaba un tapón de válvula en una rueda que no se cambié y no me la remplazaron con el tapón de une válvula que se tiro de las 2 ruedas antiguas. Ahora tengo dudas que se ha puesto 2 válvulas nuevas como indicado en el pedido. Tenéis que hacer más atención a los detalles.

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Me atendieron bien y realizaron la reparación rápidamente

Bona atenció al client

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cambio de ruedas

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Van passar de mi fins que vaig anar a buscar algú tot i que tenia hora i havia avisar que estava esperant

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Rápido y buena atención

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Lentitud en caja

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CANVI D OLI

Rapidesa en el servei i bon preu

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Per un canvi de.bombeta tot i tenir hora reservada van trigar 1 hora en fer el canvi després de reclamar-ho.

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Casi tres horas para cambiar numaticos a pesar de tener cita previa. Un improvisto" me dijo el trabajador. 30 minutos más que fueron una hora y medio."

SERVEI RAPID I EFICAÇ

Correcte en temps i preu

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Tot molt bé

Bona atenció i servei no s indica 5 estrelles degut al sobrecost de moure les rodes posteriors a la part davantera després del seveis pagat.

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Be la sala de espera poc cómoda i poques coses ofertes

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Cita a las 6 el vehículo sube al elevador a las 7 15 y nos lo entregan a las 8 45. El respeto a los tiempos es fundamental si se persigue la excelencia. Se agradecería un esfuerzo en este aspecto por favor.

Canvi de frens

Puntualitat

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complicado hacer la cita online me la confirmaron el mismo día cuando estaba en el taller y me dijeron que no tenía la cita por lo cual deje el coche a las 12.30 y lo recogí a las 18.00 hrs.

No fan elsei treball be no valen

una mica de descontrol per part del operaris que desconxen las ofertes y el contigu

Temps d espera de 3 hored i 30 min això es pot comprobar entrega claus amb hora demanada a les 15 20 hores i em van entregar el cotxe a les 19 hores....era la revissio per la ITV i canviar una llum de fre. Vaig entrar al taller i be tranquilitat i escribint pel mòbil abans de dirigir-se a mi. Sempre assumeixo q el temps d espera es mes llarg i a aquest lloc has d esperar pq esta on està. La gent es amable en el tracte nomes faltaria...pero aquesta darrera vegada s ha superat la mala atencio al client.

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Ràpidesa eficàcia i preu

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No respetaron la hora de entrega y de recogida del vehículo tuve que ir por la mañana y por la tarde total todo el día perdido para cambiar 2 ruedas

En la web ponia una oferta y no coincidia la forma de pago con el taller. Ayer me fije y no esta el tapon por donde se hace la carga del aire acondicionado lo han puesto y se estropeara ese conector.

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No recibi el aviso de finalitzación ni me llamaron para darme presupuesto de las recomendaciones

Em van dir que el servei duraria una hora i va acabar durant 2 5 hs. Em van dir que m enviarien un sms per a avisar-me de la finització del.servei però l sms el va rebre la meva dona que no estava amb mi. Quan vaig demanar hora vaig avisar que el telèfon estava malament però em van dir que actualitzariem dates un altre dia.

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Candado moto

Bon servei

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Cambio de neumático i reparación de otro.

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Llamé con días de anterioridad para pedir hora para cambio de frenos y cambiar una bombilla de un foco pregunté mil veces si tenían las pastillas ya que al día siguiente tenía que pasar ITV me decía el chico que si que la tenían. Dejé el coche a las 20.00 y a las 21.30 en viendo que los chicos del taller ya estaban recogiendo pasé por la tienda. Total mi sorpresa no tenían las pastillas dejé el coche una hora y media para una bombilla y el chico que me atendió no se le veía ni apurado más bien como Mira es lo que hay. En definitiva habéis perdido un cliente.

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estas como en casa trato muy amigable

Bon servei i atencio

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No entregado en el tiempo estipulado

Han fet un bon treball dintra dels temps q m han dit.

Ha sigut ràpid i eficient

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Rapit encara que hem volien canvuar les 2 rodes quan nomes necessitava 1

Tenien el material que vaig demanar i van fer la reparació amb bastanta rapidesa

Muy buen servicio y buena atención por parte de las vendedoras. Sin duda lo recomendaré resolvieron todas mis dudas y me fui con el patinete que necesitaba.

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Van solventar molt rapid

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Tenía hora a les 12 00 per posarme les rodes d estiu. m havian informat que el temps estimat era de 45 minuts. Me han entregat el cotxe casi be a les 14 00

Me atendieron bastants ràpida

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Bon Treball y ràpid.

rapidez y buena atencion

El servei ha sigut ràpid

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van tenir-me 22 minuts d espera al telèfon i van penjar Es van equivocar a la factura No van poder solucionar-ho Vaig estar 20 minuts esperant alguna solució

MOLT BONA ATENCIÓ BON PREU I SERVEI EN PUNTUALITAT I INFORMACIO D´INTERES PER AL CLIENT EXELENT.

Buena atención y profesionalidad

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He tenido que esperar demasiado para un cambio de batería 1h30 y cuando abrí el capo del coche me di cuenta que la tapa que se pone encima de la batería no la pusieron y la dejaron suelta encima del motor.

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No pude ser que tarden 2 horas en cambiar dos neumaticos teniendo cita previa. Muy descontento con el servicio

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No me comentaron ni informaron en ningún momento del coste de la colocación de las matrículas. Cuando fui a recibir ger el coche vi que me cobraban 12 ó 16€ por cada matrícula a parte de los 15€ de cada matrícula. De 30€ que costaba pasó a más de 50€. A parte es un abuso del precio por sacar una matrícula y poner otra solo son dos tornillos.

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Es muy interesante

Facilidad para reservar hora por internet rapideza y calidad del servicio .

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Rapidez y atención excelente

El servicio fue realizado en menos tiempo que el estimado y funcionó bien la recepción y entrega sin embargo al tomar autopista sentí coche extraño y detecté presión ruedas estaban completamente diferentes 36 30 28 y 34 cuando han debido estar todas en 36. Me cuesta entender esto haya podido pasar

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Al hacer el servicio oficial mí coche al salir del taller me informa nivel de aceite bajo Vuelvo y tienen k meter casi 2 litros más de aceite. No hay un jefe de taller k supervisiones el trabajo ? También tenía k cambiar las plaquetas de freno al no haber recibido información telefónica en el momento k el coche estaba en el taller he tenido k volver el día siguiente. Muy poca coordinación

La profecionalita. I rapidesa

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Servei ràpid amable i de qualitat

Atención muy profesional y amable.

Entrege las llaves y listo me dijo el chico que cuando estuviera listo me avisarían. Me avisaron con con antelación que eso ya va muy bien. Llego. Pregunto por mi coche me cobran y me dan las llaves. Y listo me quede esperando un pequeño resumen de qué tal fue todo. Pero nada es verdad que luego en la factura viene todo detallado de lo que se iso. Pero estaría bien que te lo dijeran cuando pagas y te entregan llaves. Otro punto que estaría muy bien es decirle al cliente. Si el coche ocupará pronto reparación o sustitución de alguna pieza de desgaste.

Atención muy correcta colaborando en todo momento

Excelente servicio tanto en recepción como el mecánico. Preocupado por detalles que incluso se escapaban del servicio contratado. Me ha informado con excelencia

en el presupuesto via telefonica de cambio de bombillas de posicion no me especificaron el precio de mano de obra de cambiarlas solo me dijeron que me costaria 4 euros

Rapidesa profesionalitat resolucio recomanacio i preu.

no entiendo lo que poneis lo siento....

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No hablo catalán. Me parece una vergüenza enviar enviar estas valoraciones solo en catalán. Solo necesitan de la opinión de quién habla catalán?

Diagnósticos de avería equivocados una vez reparado sigue con el mismo problema en otro taller reparado y no era lo que me dijeron.

Canvi bateria

Molt ben atès.

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Gran servicio recibido cumpliendo planificación

Tot mol bé l’únic que no amb van posa la roda de recanvi al seu lloc una vegada acabat per lo demés bé

Tot va anar segons el previst amb un tracte molt correcte

Ràpid eficaç a temps i professional

En 1h me tenian listo el coche eso si lo dejaron aparcado pegadito a troa furgoneta que si no salgo yo antes la furgoneta se me llevaba el retrovisor

Em citen a les 8 no obren fins deu minuts mes tard i el cotxe no el toquen fins 15 minuts desprès.

Eficients

PONER ENGANCHE COCHE

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Entrada a las 10h. salida a las 13h me parece demasiado tiempo cuando lo indicado por Norauto era de 10h a 11 30h. Muy buena atención al cliente tanto en recepción como en taller.Gracias.

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Eficacia i feina ben feta

Puntualitat i saber resoldre també incidències no tècniques

Las prisas que se respiran alli dan mala gana. Todo por la pasta y el cliente? Q pase el siguiente. El personal fue simpático por eso. Me sacaron aceite tenia demasiado pero no me borraron el fallo y el piloto de aceite sigue encendido. Cobrarme media hora por algo que se hace en 5 minutos y no borrarme el fallo creo que es lo que hará que no vuelva a Norauto.

Rapidesa molt bona atenció i pulcritud a la feina. Molt satisfet.

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Em trencan un tornillo de seguretat de la llanta i no m’el canvien per uns altres d’un altre color. No m’ofereixen solució.

ràpid i eficient

El preu el material i la feina realitzada van estar bé però la noia que em va atendre em va dir que el servei estaria enllestit en una hora o poc més eren les 11.20h. i em va dir que abans de les 13h. estaria i en realitat no va estar acabat fins poc abans de les 14h.

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força ràpid tot menys la cua per tramitar el que s havia d arreglar al cotxe a la caixa

L’aigua dels enteja parabrisas era de l’aixeta no van consultar-ho. Nosaltres haguessim posat aigua espezialitzada. I despres el filtre del aire no sabem si el varen canviar o tans sols el van netejar

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He canviat les dues rodes del meu cotxe i el tracte ha estat excel·lent tant en la recomanació de rodes el servei i el preu Sempre miren pel client i que obtingui els millors resultats. A més al canviar dues rodes tinc uns diners de descompte per comprar a la botiga Excel·lent gràcies norauto

Ok

No cumplieron con el tiempo establecido y no informan nada de los trabajos realizados simplemente te dan la llave e imaginas que todo se realizo.

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Puntual i al l`hora Insatisfacció preu

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Rapidos y claros.

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perfeca atencion al cliente

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Molt rápid i económic.

Van trigar molt a l hora d agafar el cotxe i fer-li la feina. El taller no tenia molts cotxes a l espera hi ha altres Norauto amb més volum de vehicles i van molt més ràpids a l hora de comprometres amb el client.

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Eficiencia i coneixements del producte.

- Las presiones de los NEUMÁTICOS no era la adecuada. - La rueda de repuesto no la colocan en su sitio bajo el suelo de la Furgo. Hay que ser más responsable en el trabajo y supervisar todo El cliente no debe desconfiar ni estar pendiente.

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em van fer donar 4 viatges del taller a la botiga per no donar unes explicacions correctes. Tothom es desentenia del tema...em van fer esperar molt més del que em van dir ... la sala d espera molta pissarra i no n hi havia un trist guix perquè els meus fills es poguessin entretenir ...vaig demanar i em van dir que no tenien això és que no tenien de fa molt ni cap interès en tenir-ne de nou perquè si n hi ha previsió quan queden pocs es compren..

La atención correcta profesional y han sido rápidos.

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Bon preu rapidessa i amables.

Em hi haveu solicionat el problema en el mateix día

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Molt bona atencio

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buen trato

Servicio amable y rápido

El cambio de aceite esta tirando por debajo y me esta manchando el parking etc

bona atencio i bon tracte

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El 4 4 19 con factura 3750060087 Ticket 66292 realizan cambio de aceite en Norauto Sant Cugat. Me voy del taller sin que me hallan reseteado contador y con marcas de dedos con aceite " por toda la puerta tanto por fuera como por dentro reclamo en ese momento y me entregan bajado de internet el procedimiento de reset y limpian lo que ensuciaron. Intente varias veces resetear el contador sin éxito OIL------ y después de 1 semana y recorrer 1000km controlo nivel de aceite y la varilla ni se manchaba de aceite. Lo llevo nuevamente a Norauto de Sant Cugat y confirman que estaba a mitad de nivel "que habían cometido un error". Lo "rellenan" según lo que he visto con mas de 3 litros. He pedido una hoja de reclamación de la Generalitat de Catalunya la cual completare y entregare para que den curso legal. "

Perfecte atenció del personal. Puntualitat

Atenció ràpida amabilitat professionalitat i bon preu.

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Vaig haver de tornar expresament l endemà de portar el cotxe perquè la clau antirobo de les rodes es va quedar al taller.

cambio ruedas

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Rapidez y buen trato

Es va trencar la conexió de la bomba de buit cosa que ens pot pasar a tots i enlloc de ser sincers i cambiarla desde el principi van posar una pasta per intentar tapar el problema si arriba a funcionar la pasta hagués marxat amb la conexió encolada i ningú m hagués dit res.

Rápido y buen servicio.

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No van obrir taller fins les 8.15

Me he sentido engañado. Cobrarme 10 Euros por un supuesto envió express de un neumático me parece exagerado. Un envió en 24 Horas me parece un envió normal en el mundo del automovilismo. Estoy muy decepcionado.

molt ben ates per en david

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Buen trabajo con rapidez y seriedad.

Per tot amabilitat del personal rapidesa en l atenció

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Cambio de bateria

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Se puede mejorar

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Me atendió un chico muy amable y eficiente

Molt Bona atención I servei

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Fui con un problema y me diagnosticaron que era otro problema y me lo solucionaron al momento. Todo genial.

Atenció ràpida i professional tant amb temps com en coneixement del mecànic. En canvi l atenció al mostrador es desorganitzada lenta i confusa.

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En les revisionsgenerals que es fan caldria detallar que és el que s ha revisat...

Tot correcte i be

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Bona atenció i amabilitat

Vaig arribar sense cita prèvia i en poc més de 30 minuts ja tenua la feina feta.

.

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Atenció molt ràpida muntatge dels neumàtics sense problemes i preus molt competitius. Molt satisfet.

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Molt be cinc estrelles es la perfeccio i els humans no som perfectes.

Bon tracte agilitat en resoldre la meva demanda p

Molt bon tracte reparació ràpida i eficaç.

Los precios y el servicio son muy satisfactorios

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Amb un preu mes baix ja sería la bomba.

Preus molt cars per un matricula acrilica. Bon servei

Servei atención el cliente impecable i rápid

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BON SERVEI RAPIDEZA i UNA ATENCIÓ MOLT ACURADA.

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Em van intentar colar 100€ en la factura amb coses q no corresponien

rapidez atención calidad y precio

Pesima gestión de la fecha prevista de entrega. En teoria dejo el coche todo el dia para algo que segun vosotros cuesta dos horas y cuando voy a recogerlo el coche no esta. Mañana a las 9 00 luego al mediodia ...

Buen trato rueda de recambio disponible barato. Solo el sistema de teléfono no funcionaba el mismo día...

Rapidesa i bon preu

Tenía hora a las 18h y empezaron a trabajar en el coches a las 19 15h. con lo que tuve que esperarme 1 15h. más de lo previsto.

Revisio Pre-ITV

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Quan em van entregar el cotxe i les claus no em varen informar que un dels carols d una roda casualment" se l van trobar passat de rosca. Vaig ser jo que repassant la feins feta em vaig adonar. No tinc forma de demostrar-ho però juraria que aquell cargol estava bé quan vaig deixar el cotxe. Com sempre que hi ha un problema tirem pilotes fora."

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Rapidessa i asesorament

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rapidesa notificació de recollida de vehicle

Va faltar una mica de comunicació. Esperava una matrícula acrílica feia dies i no sabia si havia de rebre un avís una trucada o anar-hi directament. Finalment hi vaig anar i llavors me la van fer al moment.

todo sobre lo previsto excepto de la promocion de 40 euros en carburante que todavia no he conseguido registrar

Ya dije dos veces que el coche deja mancha pero parece que ni lo miraron. Menos rapidez y más fijarse y explicar.

Van trigar en portar uns pneumatics

M ha canviat la meitat del nivell d oli. diuen que han posat 9 5 litres i el nivell marca 50%. per errror han posat con si fos un cotxe. Avui aniré a posar el 4 5 litres que falten.

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L eficàcia i el tracte.

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Pinchazo neumático

El trato en el taller de St Cugat por parte de un chico en la recepción fue bastante borde y muy poco profesional. No explica que intervenciones se hicieron en el coche ni cuanto hay que pagar ni porqué solo pasa factura para que pague. Le tuve que pedir yo que lo explicara. Inadmisible. No vuelvo nunca más a Norauto.

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No em van donar solució a un problema del cotxe

Vaig portar el cotxe a revisió i perquè tenia un soroll a la corretga. Passades 2h van entregar-me el cotxe amb la revisió feta indicant que no feia cap soroll al que jo vaig insistir que si el feia. Em van demanar que els mostrés el soroll i al moment en obrir la part davantera del cotxe on hi ha el motor van veure que efectivament hi havia un soroll a la corretga. Em van dir que hauria de tornar un altre dia perquè ara ja havien obert el cotxe i fet la revisió i no tenien temps sense oferir-me cap alternativa ni tan sols disculpar-se per l error.

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Servicio calidad precio

Solo que no fue tan rapida la entrega a pesar de estar pagado.

Tenia hora reservada i vaig haver d esperar una hora

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No tenian pedida la pieza correcta y conllevo tener que volver y el depósito no aparecia en un principio en el sistema. Por otro lado medianamente flexibles en la atención y diligentes

Rapidez bien ha tendido y precios competetivos

Todo correcto. Me joroba que me mandéis las ofertas por correo a toro pasado.

Con cita previa a 19h y reserva neumáticos pagada me tuve que marchar a las 20.45 sin que realizarán el cambio haciéndome esperar casi dos horas para nada asistiendo a otros vehículos que llegaban sin cita. Muy mal. Soy cliente desde hace años y me han perdido como cliente. Espero una respuesta de la dirección.

rapidesa amabilitat

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Me dijeron que

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Poca atenció afectiva i efectiva

Atención amable cualificada y rapida

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Buena atención y excelente relación calidad precio.

Bon tracte i rapidesa

Norauto cambio la llanta pinchado de mi coche sobre la marcha con un precio aceptable

.

De momento tengo quejas en cuanto al servicio pero al día siguiente al revisar el bolso de accesorios que tengo en el maletero veo que me sustrajeron una linterna led que estaba allí. Lo peor de todo es que han tenido la suspicacia de dejarme la caja vacía con la intención que yo no me diera cuenta. No volveré a utilizar los servicios de Norauto y no lo recomendaré a nadie por no ser un taller de confianza.

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Me dijeron que no había que pedir hora para arreglar un pinchazo y cuando llegué allí a repararlo me indicaron que no lo podían reparar porque tenían mucha faena esa tarde.

Me ha atendido David un chico muy educado y que sabe de lo que hace. Felicitaciones

Excelente atención y buen trabajo

Total falta de profesionalidad . Con escasa o ninguna anticipación a los posibles problemas que generan su falta de comunicación entre los que atienden en rueda y los mecánicos ??

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