Norauto Murcia Nueva Condomina

Tenía cita el día 6 de diciembre cogida por la web, para un cambio de correa de distribución y al llegar allí me dicen que vuelva el día 8 ya que el día 6 no me lo iban a hacer. Con esto tuve que perder ese día de puente y volver el día 8. Además al cambiarme la correa de distribución al final al ir a pagar me dicen que es urgente que cambie también el tensor de la correa auxiliar en vez de decírmelo durante las 8 horas que duró el montaje y así poder haberlo cambiado todo y no ahora que tengo que ir a pagar la mano de obra otra vez para que abran el coche. Llevó años llevando los dos coches a norauto para revisiones, cambios de neumáticos y baterías. He tenido que poner una reclamación que me dicen que me van a llamar pero sigo esperando. Tendré que cambiar de taller.

¡Claro que sí!: Pedí que me sustituyeran las dos lámparas de los faros delanteros correspondientes a las luces de cruce. Me encontraron hueco para hacerlo antes de lo previsto. Lo hicieron y la factura me pareció demasiado cara. No dije nada, pagué y me marché pensando en que no volvería. Sin embargo, después, cuando me llegó al correo electrónico y la leí, comprendí que me habían cambiado otra lámpara más sin decírmelo. Si me lo hubieran dicho en su momento, no habría pensado mal de estos trabajadores que lo hicieron bien. Gracias.

Atención en la recepción buena. Revisión en tiempo y forma. Atención en la recogida en tienda desagradable. Una anotación dada para la revisión no se tuvo en cuenta y finalmente no se resolvió.

Antes de montar el cofre les pregunté si luego me lo explicarían y me dijeron que sí. Cuando me lo entregaron, les pregunté cómo funcionaba y me dijeron que consultara el manual de instrucciones. Les comenté que parecía que las barras del techo de la parte trasera parecían un poco levantadas, su respuesta fue: si te da problemas nos lo traes.