Norauto Marratxi

No están bien equilibradas

Ningún problema en la compra ni en la recogida pero llamo para concertar cita en otra tienda vuestra, solicito cita para el viernes 5, me la dan y cuando recibo mail de confirmación indica que es el 6. Llamo, lo explico y me indican que lo corrigen pero al recibir correo con la cita está indica que entrada el 6/12 y salida el 5/12. Escribo WhatsApp y correo electrónico y no recibo contestación. Llamo de nuevo lo cogen, explico situación y me ponen en espera. A los 30 minutos cuelgo y vuelvo a llamar. Explico de nuevo y me indican que no me preocupe que en la orden de taller ya está corregido. El jueves 4/12 llevo los neumáticos a la tienda para tenerlos allí cuando lleve la moto el 5 y me dicen que no hay ninguna cita para el 5/12 que mi cita sigue siendo el 6. En fin, todo esto enturbia mi satisfacción en la compra realizada. Espero que está crítica sirva para mejorar el servicio. Saludos

Deje el coche para que me miraran un silbido que hacía la correa y de paso que me hicieran la revisión de 320000 KLM.,me dicen que estará en 1 hora o hora y media ,a las 4 horas me mandan un mensaje que tengo el coche listo ,voy y por lo que llevo el coche ni me lo miraron y me dicen que deje el coche 1 hora más y cuando vuelvo el mecánico me dice ya que tengo que salir a la península que a visto una raja en una rueda y que es más importante que cambie los neumáticos que el ruido, marcho a buscar unos neumáticos pues me dicen que no pueden conseguiremos y donde me los ponen me dicen que los que han quitados no estaban mal,el jefe de taller de la tarde le digo que voy a poner una reseña y me contesta que le da igual,pues yo digo que Norauto a perdido un cliente de muchos años si no miren el seguimiento de mi vehículo,muchas gracias y asta nunca