Norauto Madrid Majadahonda

Al entregarnos el coche, no nos han dado la hoja de datos de corrección de ángulo, avance etc. Les hemos tenido que insistir y nos han dado largas como haciéndose los tontos. Al insistirles varias veces, ya nos han dicho que tenían la máquina estropeada. Entonces, cómo lo han hecho. A ojo de buen cubero?. Con cuerdas como antiguamente?. Muy mal. Esta vez fatal. Si me lo hubieran dicho antes, me hubiera ido a otro taller.

después de darme 3 citas (las 2 primeras fallidas ajenas a mi interés) para la revisión del vehículo 300.000 kms., la última me la dieron el 25 de julio a las 9 y hasta las 10 h. no pude entregar el vehículo, cuando en cita me dijeron a las 9 y los whatsapp y sms eran a las 9, lamentable.

Me anularon la cita sin más explicación ni motivo aparente. Cuando finalmente me hicieron el servicio, un cambio de aceite, me encontré el vehículo abierto y encendido, con la radio puesta. Me dirigí a la caja donde había pagado y me dijeron que ellos sólo cobraban, que me acercara al taller. Les dije que no me parecía correcto que se desentendieran y finalmente vino al parking un chico que me dijo que no me preocupara, que se había despistado pero que hacía solo 5 minutos que lo había aparcado. No es cierto que hubieran sido sólo 5 minutos. Me consta que estuvo así mas de 1/2 hora. Puse una reclamación en tienda. Me parece todo dantesco.

Muy rápidos y eficaces. Diego un pedazo de profesional con mucha empata.